Veikalu tīkls paziņo par izmaiņām Lepnuma mēneša preču klāstā
Veikalu tīkls, kuram pieder aptuveni 2000 veikalu, apstiprināja piektdien, ka šajā pavasarī visos veikalos netiks pārdota Lepnuma mēneša preču kolekcija pēc tam, kad tīkls piedzīvoja pretrunīgu reakciju un zemāku pārdošanas apjomu par savu kolekciju, kas godina LGBTQ+ kopienas.
Preču izvietojums balstīts uz klientu atsauksmēm
Veikalu tīkls norādīja, ka lēmumi par to, kurās vietās piedāvāt Lepnuma tematikas produktus, ieskaitot pieaugušo apģērbu, mājas preces, pārtikas produktus un dzērienus, tiks balstīti uz “klientu ieskatu un patērētāju pētījumu” rezultātiem.
Veikalu tīkla pārstāvis atteicās atklāt to veikalu skaitu, kur preces nebūs pieejamas, taču uzņēmums norādīja, ka tā interneta veikals piedāvās pilnu sortimentu. Par šiem soļiem vispirms ziņoja Bloomberg.
Uzņēmuma atbalsts LGBTQIA+ kopienai
“Veikalu tīkls ir apņēmies atbalstīt LGBTQIA+ kopienas Lepnuma mēnesī un visu gadu,” teikts uzņēmuma paziņojumā. “Vissvarīgākais ir radīt laipnu un atbalstošu vidi mūsu LGBTQIA+ darbiniekiem, kas atspoguļo mūsu rūpes par vairāk nekā 400 000 cilvēkiem, kas strādā mūsu veikalos.”
Cilvēktiesību organizācijas reakcija
Cilvēktiesību organizācijas prezidente Kelley Robinsona pauda vilšanos par veikalu tīkla lēmumu un norādīja, ka tas var atturēt LGBTQ+ indivīdus un viņu atbalstītājus, riskējot ne tikai ar peļņu, bet arī ar savām vērtībām.
“Lepnuma preču nozīme ir svarīga,” teica Robinsona. “LGBTQ+ cilvēki ir katrā pasta indeksa zonā šajā valstī, un mēs nekur neaiziesim.”
Turklāt Robinsona uzsvēra, ka uzņēmumiem ir jāsaprot, ka nepieciešams ir “pilnīgs atbalsts” kopienai, ņemot vērā, ka LGBTQ+ cilvēki veido 30% no Gen Z paaudzes.
GLAAD viedoklis
Tomēr advokātu grupa GLAAD pauda citu viedokli.
GLAAD prezidente un izpilddirektore Sarah Kate Ellis norādīja, ka lielākajai daļai cilvēku ir “neitrāla vai pozitīva ietekme” zinot, ka uzņēmums piedāvā Lepnuma preces, atsaucoties uz Ipsos aptauju, kas veikta pagājušajā jūnijā GLAAD vajadzībām. Viņi uzskata Lepnuma preces par līdzvērtīgām produktiem ar sporta komandas logo vai citiem specializētiem dizainiem, saskaņā ar aptaujas rezultātiem.
Pagājušajā gadā veiktie soļi
Pagājušajā gadā veikalu tīkls noņēma dažas preces no savu veikalu plauktiem un veica citas izmaiņas savos LGBTQ+ produktos visā valstī pirms Lepnuma mēneša pēc intensīvas reakcijas no dažiem klientiem, kas konfrontēja darbiniekus un apgrieza displejus. Veikalu tīkls arī pārvietoja displejus uz aizmuguri noteiktos dienvidu reģionos pagājušajā gadā.
Tomēr veikalu tīkls saskaras ar otru neapmierinātības vilni no klientiem, kuri ir sašutuši par atlaides veikala reakciju uz agresīvu pret-LGBTQ+ aktivismu, kas arī izplatījies cauri Republikāņu valsts likumdevējiem. Cilvēktiesību grupas nosodīja uzņēmumu par piekrišanu klientiem, kas izteica neapmierinātību par dzimumneitrālu peldkostīmu klāstu, ko veikals piedāvāja pagājušajā gadā. Pret-LGBTQ+ klienti arī publicēja draudošus video sociālajos medijos no veikaliem.
Uzņēmumu cīņas ar dažādu klientu grupu apkalpošanu
Veikalu tīkla jaunie soļi ir tikai vēl viens piemērs tam, kā uzņēmumi cenšas apkalpot dažādas klientu grupas laikmetā ar ekstrēmiem kultūras dalījumiem, īpaši ap transpersonu tiesībām. Pagājušajā gadā alus zīmols Bud Light saņēma negatīvu atbildi no klientiem, kuri bija sašutuši par zīmola mēģinājumu paplašināt savu klientu bāzi, sadarbojoties ar transpersonu influenceri Dylan Mulvaney.
Veikalu tīkls, kas bāzēts Minesotā, un citi mazumtirgotāji, piemēram, Walmart un H&M, paplašināja savus Lepnuma mēneša piedāvājumus jau desmit gadus vai ilgāk. Tomēr transpersonu tiesības, ieskaitot dzimuma apstiprināšanas veselības aprūpi un sporta dalību, ir kļuvušas par politizētiem sociāliem jautājumiem, kas mudina likumdevējus dažos štatos censties atcelt aktīvistu iepriekšējos panākumus.
Gaidāmas izmaiņas Lepnuma mēneša preču klāstam
Veikalu tīkla lēmums samazināt Lepnuma mēneša preču klāsta klātbūtni šogad nav negaidīts.
Pagājušajā augustā izpilddirektors Braiens Kornels žurnālistiem stāstīja, ka veikalu tīkls ir mācījies no neapmierinatības vilņa un teica, ka uzņēmums būs apdomīgāks par preču lēmumiem attiecībā uz mantojuma mēnešiem, kas svin marginalizēto grupu sasniegumus.
Veikalu tīkls noradīja, ka būs nedaudz fokusētaks sortiments un pārdomas par savu un nacionlo zimolu maisijumu ar ārpusuznemuma partneriem.
“Mūsu darbības un socioloģiskajai videi mainoties, mēs pielietojam to ko esam iemacijušies lai nodrošinatu tuvu saiti ar mūsu klientiem un viņu gaidam no Veikalu tirkla,” teica Kornels.
