ChatGPT kļūst par galveno neautorizēto lietotni
Spēcīgais ChatGPT pieaugums ir pārspējis desmitiem citu lietotņu, kļūstot par galveno neoficiālo IT rīku uzņēmumos, saskaņā ar izdevumu pārvaldības uzņēmuma ziņojumu.
Analizējot “vairāk nekā 100 miljardus lietotņu izmantošanas datu punktus visā gandrīz 100 miljonu SaaS [kā pakalpojums] licenču” no 2021. līdz 2023. gadam, ziņojumā tika identificētas nekontrolētas lietotnes, kuras atklāja darbinieku izdevumu atskaites, tīkla uzraudzības rīki vai Google vienreizējās pieteikšanās izmantošana.
LinkedIn, izmantojot savus Business Solutions produktus, bija numur viens neautorizēta lietotne pirmajos divos šī perioda gados. ChatGPT pat nav parādījies šajā sarakstā līdz 2023. gadam, kad tas uzreiz ieņēma augstāko pozīciju.
Lai gan ChatGPT ir populārs, tas nav unikāls. Ziņojumā tika norādīts, ka “gandrīz katrs šeit minētais pieteikums piedāvā vai, visticamāk, piedāvās kādu veida AI funkcionalitāti”.
“SaaS izplatība”, termins, kas apzīmē nekontrolētu lietotņu uzkrāšanos laika gaitā, ir kļuvis par lielu (un dārgu) problēmu uzņēmumu IT pārvaldībā. Uzņēmumiem, kas neregulāri nepārbauda darbinieku izmantoto programmatūru, var sarežģīt savu digitālo topogrāfiju un beigt maksāt par nevajadzīgām, neatļautām vai liekām licencēm.
Statistika par neizmantotajām programmatūras licencēm parasti nāk no uzņēmumiem, kas pārdod inventarizācijas pārvaldības rīkus. Šogad publicētajā lietotņu pārvaldības uzņēmuma Zylo aptaujā vidējais neizmantoto licenču izmaksas tika novērtētas gadā uz vienu organizāciju, ar maziem uzņēmumiem vidēji $2 miljoni un lielajiem uzņēmumiem gandrīz $127 miljoni.
Saistītā problēma ar ēnu IT, kur darbinieki izmanto lietotnes, kuras nav oficiāli atļautas IT un/vai drošības nodaļas, arī ir plaši izplatīta.
Saskaņā ar ziņojumu vidējais vidējā uzņēmuma SaaS portfeļa izmērs samazinājies no 374 2022. gadā līdz 342 2023. gadā – neliels, bet nozīmīgs samazinājums, jo organizācijas cenšas konsolidēt pakalpojumus un ierobežot izdevumus. Procentu daļa no šīm lietotnēm, kuras tika identificētas kā ēnu IT kategorijas daļa, kopš 2020. gada ir svārstījusies ap pusi, bet pagājušajā gadā nedaudz samazinājusies līdz 48%.
Ziņojumam pievienoja komentārus Productiv izpilddirektors Džodijs Šapiro (Jody Shapiro), kurš norādīja, ka veiksmīgu SaaS izplatības samazināšanu daļēji var attiecināt uz vadītāju fokusu maiņu uz izmaksu kontroli pēdējo divu gadu laikā, kā arī tehnoloģiju pārvaldības komiteju izveidi daudzās organizācijās.
“SaaS portfeļi vēsturiski ir auguši un auguši… Šogad portfeļa izmērs ir nedaudz samazinājies vidēji,” teica Šapiro. “Un patiesi tas ir rādītājs tam, ka vairāk šo uzņēmumu sāk tikt galā ar lietām no pārvaldības viedokļa, ka ‘Mums nevar būt tikai brīva pieeja’.”
ChatGPT iespējams strauji kļuva par galveno ēnu IT saraksta dalībnieku, jo darbinieku interese par tehnoloģiju tālu apsteidza organizāciju centienus ieviest AI pārvaldību, piebilda Šapiro. Iespējams palīdzēja arī tas, ka generatīvajai AI ir pielietojumi gandrīz katrā nodaļā vai lomā, kā eksperti saka, ka viens no lielākajiem ēnu IT virzītājspēkiem ir darbinieki, kas cenšas veikt savu darbu efektīvāk.
“Kas notiek ir tas, ka tehnoloģija ir ļoti, ļoti interesanta un dažos gadījumos ļoti spēcīga,” teica Šapiro.
“Ja jūs vadat drošību vai juridisko nodaļu šajos uzņēmumos, jums ir īsta sirdssirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds sirds,” viņš piebilda. “Vai pastāv risks, ka dati var tikt izmantoti vai var atkal parādīties citur?”
Ziņojums tika sākotnēji publicēts IT Brew.
