Costco jaunais izpilddirektors atklāj savu uzvarošo stratēģiju, lai virzītu leģendāro mazumtirdzniecības zīmolu tālāk – “mēs nedrīkstam kļūt aroganti”.

Costco jaunais izpilddirektors atklāj savu uzvarošo stratēģiju, lai virzītu leģendāro mazumtirdzniecības zīmolu tālāk - "mēs nedrīkstam kļūt aroganti".

Jaunais vadītājs pieņem izaicinājumu

Tikai trīs izpilddirektori ir vadījuši lielveikalu giganta vadību tā četrdesmit gadu pastāvēšanas laikā. Un jaunākais, kas uzsāk šo ceļu, ir neviens cits kā Rons Vačriss, kurš sāka strādāt locekļu noliktavās, kad viņam bija tikai pusaudzis.

Uzņēmuma ilggadējais darbinieks

Strādājot uzņēmumā tikpat ilgi, cik tas pastāv – 41 gadu – Vačriss ir kāpis pa karjeras kāpnēm no iekšpuses. Viņš ir mantojis impēriju, kas uzbūvēta uz mūžīgi par 1,50 dolāriem novērtētiem hotdogiem un izdevīgu cenu vilinājuma. Vačriss, kurš pārņēma vadību gada sākumā, zina, kas padarīja uzņēmumu par pazīstamu zīmolu – un nav obligāti meklējis riteni pārveidot, runājot par uzņēmuma uzvarošo stratēģiju.

Skatoties uz priekšu, lai turpinātu izpildīt zīmola konsekvento formulu un paplašinātu tā tiešsaistes klātbūtni, Vačriss aicina visus atcerēties savu sākumu. “Mums jāpaliek tikpat koncentrētiem kā tad, kad mums bija 200 noliktavas,” viņš teica. “Mēs nevaram kļūt aroganti. Mēs nevaram kļūt ērti.”

59 gadu vecumā Vačriss ir veltījis lielu daļu savas dzīves un karjeras uzņēmumam. Viņš sāka savu stāstu saistību ar uzņēmumu 17 gadu vecumā kā iekrāvēja vadītājs Price Club, uzņēmumā, kas apvienosies ar uzņēmumu aptuveni desmit gadus vēlāk.

Viņš pakāpās pa karjeras kāpnēm Price Club, kļūstot par ģenerāldirektoru. Kad Price Club un uzņēmums beidzot apvienojās 90. gadu sākumā, Vačriss bija atbildīgs par paplašināšanu Arizonā. Kopumā Vačriss ir pavadījis 28 gadus vadības amatos noliktavās. Pirms tam viņš bija izpilddirektors preču iepirkšanai.

“Svarīgākais produkts, ko mēs pārdodam, ir locekļa karte,” Vačriss teica. “Viss, ko mēs darām, atbalsta šo darījumu.” Karte maksā no 120 līdz 60 dolāriem gadā, un viss ir balstīts uz taupīšanas vilinājumu. Uzņēmums ir veidots tā, lai locekļi justos, ka viņi atgūst savu vērtību un atrod izdevīgu piedāvājumu. Tādēļ uzņēmums bieži vien priekšplānā izvirza dārgākas preces ar lielāku atlaidi, piebilst Vačriss. Tas ir atmaksājies, jo kopš 2016. gada locekļu skaits ir pieaudzis par 50%, veicinot lielveikala rentabilitāti.

Patiesi, lai gan tagad viņš ir miljardu dolāru vērta uzņēmuma galvgalī, Vačriss neatmet savu pagātni. Drīzāk šķiet, ka viņš ļauj savai pieredzei no iekrāvēja vadītāja līdz vadītājam līdz izpilddirektoram ietekmēt to, kas padara uzņēmumu tik veiksmīgu. Un šķiet, ka viņš neplāno atpūsties tuvākajā laikā, ar minēto neērtību viņš varbūt spēs noturēt savas pozīcijas tikpat ilgi kā viņa priekšgājēji.