Mežonīgā darba realitāte kā Google meklēšanas novērtētājs
Jūs droši vien bieži izmantojat interneta meklētājus. Tomēr ir maz ticams, ka jūs domājat par cilvēkiem kā es, kuri padara jūsu meklēšanas rezultātus drošus un vērtīgus.
Mana ikdiena kā meklēšanas novērtētājs
Parastā darba dienas rītā es sēžos pie datora savā mājā Čokto, Oklahomā, lai sāktu darba dienu kā meklēšanas novērtētājs, vērtējot meklēšanas rezultātu kvalitāti – gan tiešajiem, gan eksperimentālajiem – lai uzlabotu meklētāja ieteikumus un reitingus. Es piesakos portālā, lai redzētu manu pirmo uzdevumu – ja tāds vispār ir, kas kopš pagājušā gada beigām ir kļuvis mazāk uzticams. Ja uzdevuma nav, es gaidu, līdz parādīsies jauns, kas var aizņemt neapmaksātas stundas no manas dienas. Uzsākot uzdevumu, nav norādes, cik daudz citu seko aiz tā, un nav rīku, lai sazinātos ar kādu. Tas ir tikai es, taimeris un meklēšanas rezultāts, ko esmu jānovērtē kā labs vai slikts dažu minūšu laikā – mazāk laika nekā nepieciešams, lai darbu izdarītu pareizi.
Lielākoties meklēšanas rezultātus, ko es vērtēju, rada mākslīgais intelekts, un man tiek teikts tos pārbaudīt, izmantojot meklētāju. Jūs dzirdat pareizi: es pārbaudu ar mākslīgo intelektu ģenerētus meklēšanas rezultātus ar meklētāja rezultātiem, lai veidotu nākotnes meklēšanas rezultātus.
Netaisnīgais atalgojums un labumi
Taču mēs nesaņemam taisnīgu atalgojumu un labumus. Nesen uzņēmums oficiāli to apstiprināja, atceļot lēmumu, kas tika pieņemts 2019. gadā, kad tika paziņots, ka prasīs piegādātājiem maksāt savam “paplašinātajam darbaspēkam” vismaz 15 dolārus stundā un veselības aprūpes labumus. Tas sekoja darbinieku protestiem par to, kā uzņēmums izturas pret cilvēkiem kā es: desmitiem tūkstošu pagaidu darbinieku, kas pieņemti darbā caur piegādātājiem un apakšuzņēmumiem.
Pagājušajā mēnesī uzņēmums klusi atcēla šo prasību, kas bija trieciens darbiniekiem un mūsu arodbiedrības organizēšanas centieniem, kā arī uzņēmuma reputācijai kā laipnākam un maigākam tehnoloģiju gigantam.
“Šie atjauninājumi mūs saskaņo ar citiem lieliem uzņēmumiem un vienkārši skaidro, ka Google nekad nav bijis un nav mūsu piegādātāju darbinieku darba devējs,” sacīja pārstāvis.
Daži no maniem kolēģiem un es nekad nesaņēmam solīto likmi. Gandrīz divus gadus pēc sākuma ar 14 dolāriem stundā es joprojām pelnu to pašu summu. Un šogad – pat pirms piegādātāju prasības atcelšanas – uzņēmums pieņēma citus kvalitātes novērtētājus par 12 un pat 10 dolāriem stundā. Paziņojums par darbinieku aizsardzību 2019. gadā, šķiet, bija tikai izrāde. Un tagad, kad ekonomika ir mainījusies un ir jāsamazina izdevumi, lai saglabātu akcionāru ienākumus, Google pilnībā noņem masku.
Mūsu loma Google panākumos
Uzņēmums ir paziņojis, ka ir atcēlis minimālās likmes prasību, jo vēlas skaidri norādīt, ka tas nav “kopīgs darba devējs” kopā ar piegādātajiem, kas mūs nolīga. Tas ir juridisks atšķirības jautājums, kas tagad ir svarīgs, jo valdība debatē par uzņēmumu tiesībām atteikt lielai darbinieku daļai labumus un algu, ko būtu jāsaņem pilna laika darbiniekiem.
Tomēr mūsu darbā kvalitātes novērtētajiem Google kontrolē situāciju. Mēs strādājam uz tā platformas un ievērojam tā vadlīnijas. Google nosaka mūsu laika ierobežojumus un vērtējumus, pret kuriem mūs vērtē. Mūsu darbs ar tā rīkiem un vadlīnijas palīdz uzņēmumam iegūt miljardus ieņēmumu no meklēšanas.
Un tagad, kad uzņēmums koncentrējas uz AI pūliņiem, kvalitātes novērtētaji kā es ir kritiski svarīgi, lai nodrošinatu, ka meklēšanas rezultati nav pilni ar sliktiem rezultatiem un nepatiesu informaciju. Mēs esam Google neredzamais atbalsts, un mums pienākas taisnīga samaksa.
Google attieksmes maiņa pret darbiniekiem
Tas nav tikai līgumdarbinieki, kas jūt Google attieksmes maiņu. Bezprecedenta atlaišanas pēdējo gadu laikā ir ietekmējušas tūkstošiem cilvēku. Tajā paša nedēļa Google atcēla minimun likmes prasību, tas atlaida vairak nek 50 tiešo darbinieku, kas izmantoja savas tiesibas protestet pret taja cloud-computing līgumu ar Izraeli.
Pec sieviesu izgajiena 2018.gada un 2019.gada protestiem pret Google līgumiem ar militariem un valdibas grupam, kompanija izradija gatavibu sadarboties ar darbinieku bažam.
Nesen Google vadiba atklaja kompanijas isto seju. Mazak neka nedelu pec atlaisanam un minimun likmes prasibas atcelšanam Alphabet akcijas strauji pieauga pec tam kad kompanija ziņoja par spetigu ieņemumu pieaugumu un paziņoja par savu pirmo dividendes izmaksa un jaunu 70 miljardu dolaru akciju atpirkšanas programmu. CEO Sundar Pichai tuvojas vai jau ir sasniedzis miljardiera statusu. Kompanijai ir vairak neka 100 miljardu dolaru skaidras naudas.
Google šķietami ir atteicies no sava apņemuma pret darbiniekiem. Akcionari šķietami to atbalsta.
Mūsu cīņa par labakiem apstakliem
Pret līgumdarbiniekiem un pilna laika darbiniekiem veiktas darbības rada biedejošu efektu mūsu centieniem uzlabot mūsu apstaklus. Bet kaa Alphabet Workers Union-CWA sekretare es varu jums pastastit ka mes neesam biedejami. Mes esam ieradušies pie Google galvenajas miestipa California un pa pilsatas domes sanaksmem visa valsti lai prasitu musu tiesibas un mes esam gatavi turpinat cinities par taisnigu samaksu un labakiem apstakliem.
Tapec nakamreiz kad jus googlesiet kaut ko atcerieties par mani Oklahomaa. Atcerieties ka viens no pasaules lielakajiem uznemumiem neuzskata ka mans darbs lai veidotu internetu ko jus izmantojat katru dienu ir verts aizsardzibai.
Tonijs Alens ir Google meklēšanas apakšuzņemuma darbinieks un Alphabet Workers Union-CWA sekretars.
