Kas ir VoIP?
Balss pārraide pāri interneta protokolam (VoIP) pakalpojumi pēdējos gados ir strauji pieauguši. Lai gan šis pieaugums bieži tiek piedēvēts apstākļiem, ko radījusi COVID-19 laikmeta, situācija nav atgriezusies. VoIP ir pierādījusi sevi kā ērtu un izmaksu efektīvu komunikācijas risinājumu gan individuāliem lietotājiem, gan uzņēmumiem. Tirgus vērtība 2022. gadā pārsniedza aptuveni 133,9 miljardus dolāru, un tiek prognozēts, ka tā pieaugs līdz pat 354,7 miljardiem dolāru.
Kā VoIP strādā?
VoIP darbojas, pārveidojot jūsu balsi digitālā signālā, kas tiek nosūtīts pāri internetam, nevis caur tālruņa vadiem, kā tas notiek ar tradicionālajiem tālruņiem. Bezvadu savienojums var nosūtīt šo signālu uz un no datoriem, VoIP tālruņiem, viedtālruņiem vai planšetdatoriem, izmantojot bezvadu interneta savienojumu.
Lai gan Ethernet tradicionāli ir uzskatīts par ātrāku un stabilāku nekā Wi-Fi, atkarībā no jūsu Wi-Fi pakalpojuma, tas nemaz nav vienmēr taisnība. Jūsu VoIP zvana kvalitāte var būt tikpat laba bez vadu savienojuma kā ar Ethernet kabeli, tas ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, sākot no jūsu atrašanās vietas līdz jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam (ISP).
Daži VoIP pakalpojumu sniedzēji strādā tikai, nodrošinot virtuālo tālruņa pakalpojumu, kas savieno jūs no datora uz datoru, bet citi ļauj pārnest esošo tālruņa numuru. Tas nozīmē, ka jūs nevis saņemat jaunu numuru, bet pārnesat savu tālruņa numuru uz jauno pakalpojumu.
Dažos gadījumos VoIP pakalpojums piesaista jūsu esošo numuru un savieno to ar jaunu uzņēmuma numuru. Piemēram, klients zvana uz jūsu VoIP pakalpojuma piešķirto numuru. Būdams saistīts ar jūsu personīgo kontaktu, šis numurs ļaus jums saņemt uzņēmuma zvanu caur savu privāto numuru.
Tādēļ VoIP pakalpojumi tiek uzskatīti par ļoti ērtiem uzņēmējiem un jaunuzņēmumiem, kuriem vēl nav sarežģītas tālruņu sistēmas, bet vēlas profesionālu uzņēmuma kontaktu. Ir pieejams plašs VoIP pakalpojumu sniedzēju klāsts, un tehnoloģija darbojas uzņēmumiem jebkura izmēra.
VoIP pret fiksētajiem tālruņiem
Kamēr VoIP ir digitāls risinājums, fiksētais tālruņa pakalpojums balstās uz fiziskiem vadiem, metāla vai optiskajiem šķiedrām, lai pārraidītu signālus. VoIP pieaugošo popularitāti daļēji varētu piedēvēt tam, ka speciāla aprīkojuma nav obligāti nepieciešams. Lai gan uzņēmumi var iegādāties speciālus VoIP tālruņus, ja jums ir esošs interneta pieslēgums, viedtālrunis vai klēpjdators, jūs varat reģistrēties VoIP pakalpojumam, lejupielādēt lietotni un sākt izmantot virtuālo tālruņa pakalpojumu gandrīz nekavējoties.
VoIP var būt ērtāks nekā fiksētie tālruņi, tomēr tas nav vienmēr taisnība. Virtuālie zvani pilnībā ir atkarīgi no stabila interneta savienojuma un elektrības. Ja jūs zaudējat elektrību un internets apstājas, jūs varat nebūt spējīgi veikt zvanus, izmantojot VoIP. Tikmēr tradicionālais fiksētais tīkls, kas izmanto vara vadus, joprojām darbosies elektroapgādes traucējumu laikā.
Taču VoIP ir pierādījis sevi kā vērtīgu ieguldījumu daudziem uzņēmējiem un maziem uzņēmumiem sakarā ar bieži pievienotajiem komunikācijas pakalpojumiem. Papildus zvanīšanai un īsziņu sūtīšanai caur VoIP šie pakalpojumi piedāvā video un audio konferences, tiešsaistes čatu un interneta faksu. Daži robusti risinājumi piedāvā arī zvanu centra funkcijas, ļaujot uzņēmumiem piedāvāt sarežģītus klientu apkalpošanas un atbalsta pieredzi caur pilnībā digitālu komunikācijas platformu.
Daži joprojām uzskata fiksētos tālruņus – vai nu izmantojot optiskos šķiedras vai vara vadus – par uzticamāku opciju, īpaši uzņēmumiem, kas nevēlas riskēt ar zaudētu biznesu sakarā ar potenciāliem interneta vai elektroapgādes traucējumiem. Pat ja fiksētie tālruņi maksā vairāk, liela budžeta uzņēmums var izvēlēties tradicionālo tālruņa sistēmu. Tomēr izmaksu un ērtuma ziņa VoIP turpina gūt panākumus, jo arvien vairāk uzņēmumu to izmanto savu uzņēmumu tālruņu sistēmu izveidošanai.
Kas ir VoIP priekšrocības?
VoIP tiek arvien vairak uzskatits par lielisku komunikacijas līdzinataju. Uzņemumiem jebkura izmera VoIP nodrošina noteiktas priekšrocibas salidzinajuma ar tradicionalo telfonnumuru un sistemu.
Kadas ir VoIP trukumi?
Lai gan VoIP ir daudz labumu savai pusai, ir dažas problamas kas liek dažiem uzņemumiem parrunat to izmantosanu komunikacijai.
Ko atcereties
VoIP turpinas augt lietošanai pateicoties tas ertumam un izmaksum efektivitatem. Jums vajadzetu izveleties pakalpojumus ari citiem neka zvanisanai un iszinam sutesanai lai iegutu maksimumu no VoIP. Dazi pakalpojumi piedava VoIP kopa ar cietam, video sanaksmem un e-faksacijas rikiem. Jusu uznemumam butu labak kalpot caur vairakiem komunikacijas kanaliem it ipasi ieksejas komunikacijai.
Ja jus esat dala no loti maza komandas ar stingriem budzeta ierobezojumiem, VoIP ir izmaksum draudziga veids ka izveidot uznemuma numuru un talruna sistemu atrak un par mazak naudas. Salidziniet planus cenas un klientu atsauksmes un a