Vai monday.com CRM var palīdzēt pārveidot jūsu uzņēmumu?

monday.com pakalpojumu pārskats

Ar vairāk nekā 225 000 klientiem, tostarp lielām korporācijām, piemēram, Coca-Cola, Universal un Canva, Telavivas bāzētais monday.com (NASDAQ: MNDY) palīdz gan lielām, gan mazām kompānijām pārvaldīt projektus, uzdevumus, klientu attiecības un citu. Lai gan vislabāk pazīstams ar savām projektu pārvaldības spējām, monday.com piedāvā arī spēcīgas klientu attiecību pārvaldības (CRM) iespējas, ar funkcijām, piemēram, piedāvājumiem, rēķiniem, pārdošanas prognozēšanu, pārdošanas vadību, integrācijām, pārdošanas analīzi, pielāgojamām vadības sistēmām un pat Veselības apdrošināšanas portabilitātes un atbildības likuma (HIPAA) atbilstību ar tā Enterprise plānu.

Tam ir viens no augstākajiem G2 un Capterra reitingiem, ko esam redzējuši – 4.7 un 4.6 zvaigznes ar tūkstošiem atsauksmju, lai gan tā CRM specifiskais reitings ir tikai daži simti atsauksmju. Visas likmes un maksas ir spēkā no 2024. gada 30. maija un var mainīties.

Priekšrocības un trūkumi

• Pārdošanas cikls un prognozēšana
• Maksas plāniem ir neierobežotas pielāgotas vadības sistēmas, kontakti un dēļi
• Sūtīt piedāvājumus un rēķinus
• Maksas plāniem nepieciešams vismaz trīs lietotāju minimums
• Bezmaksas plāns vēl nav pieejams
• Vadītāju vērtēšana pieejama tikai ar dārgāko Enterprise plānu

Kam ir piemērots monday.com?

monday.com piedāvā CRM produktu, kas ir ideāls mazajiem un vidējiem uzņēmumiem (MVP), kuriem nepieciešama vienas pieturas vieta lielākajai daļai procesu un mijiedarbību pārvaldībai vienotā platformā. Tam ir plašs rīku klāsts rutīnas uzdevumu automatizēšanai, reāllaika veiktspējas izsekošanai un nākotnes pārdošanas prognozēšanai. Tāpēc tas ir īpaši noderīgs pārdošanas organizācijām.

Kam nevajadzētu izmantot monday.com?

monday.com lielākais šķērslis ir tā cenu noteikšana par katru sēdvietu. Ja esat naudas ziņā ierobežots starta uzņēmums, maksājot par sēdvietu, nevis noteiktu summu par visu organizāciju, tas var radīt finansiālu slogu, jo šie izdevumi summējas. Līdzīgi, ja esat solo uzņēmējs vai strādājat divu cilvēku komandā, tā maksas plāniem ir vismaz trīs lietotāju minimālais izdevums.

monday.com pakalpojumu plānu pārskats

Monday.com ir mērogojams ar dažādiem plāniem, kas atbilst dažādu uzņēmumu izmēriem un vajadzībām. Tas piedāvā četrus maksas plānus un drīzumā izlaidīs bezmaksas opciju, kas diviem komandas locekļiem nodrošinās līdz pat 1000 kontaktiem un vadītajiem veidlapu aizpildījumiem. Tā vispopulārākais plāns ir Standard plāns, kas ietver mākslīgā intelekta (AI) e-pasta ģeneratoru, piedāvājumus un rēķinus, CRM automatizēšanu un citu. Ar tā Enterprise plānu jūs pat varat iegūt HIPAA atbilstību, kas CRM produktam ir retums.

Labākais monday.com CRM plāns mazajiem uzņēmumiem: Standard

Mazajam uzņēmumam labākais variants ir arī tā vispopulārākais variants: Standard plāns, kas maksā $20 par sēdvietu mēnesī. Tā kā jums jāpērk vismaz trīs sēdvietas, tas ir vismaz $60 mēnesī. Ja izvēlaties gada rēķinu, jūs ietaupīsiet 18%, bet saskarsieties ar lielākiem priekšapmaksas izdevumiem.

Tas līdzsvaro gan funkcionalitāti, gan izmaksas, piedāvājot funkcijas, piemēram, 250 pielāgotas CRM darbības un integrēšanu mēnesī, piedavajumus un rēķinus, darbību pavalidibu, AI e-pasta ģeneratoru, Gmail un Outlook integraciju un konta, kontakta un darījuma pavalidibu.

Viena no taa lielakajiem trukumiem ir tas, ka jums nav pieejama pardošanas prognoze vai vaditaju vertesana, ja neuzlabojat planu uz augstaku limeni. Plana nosaukums ir Standard, bet šis standarta CRM elements nav pieejams kaa standarts, ja vien neesat gatavs par to maksat.

Citas monday.com piedavatas pakalpojumi

• Darba vadiba: Tas ir monday.com pamatprodukts. Tas palidz pavalidit projektus – lielus vai mazus – no planosanas lidz izpildei un talak.
• Izstrade: Pavalidiet sprintus, sekojiet kludam, planojiet ceļvežus, grafikus laidieniem un citam ar monday dev.

monday.com platforma un klientu atbalsts

Tapat ka jebkuram pilnvertigam CRM produktam, monday.com ir nepieciešams laiks pierast. Lai gan platforma ir viegli navigejama, tai ir tik daudz funkciju, ka tas prasa iepazisanos. Taa interfeiss ir skaidrs ar velciet-un-nometiet funkcionalitati, lai jūs varat pielagot savu informacijas paneli ta ka jums patik.

Ja jums nepieciešama palidziba, ir akademija lai iemacitos izmantot visas tas funkcijas vai ari varat sazinaties ar kopieni. Pretadi gadadijumos ir pieejams 24/7 atbalsts un palidzibu varat sanemt caur tiešraidi chatu, e-pastu vai telefonu. Sertificets monday.com partneris ari var palidzet ar maksas palidzibu jūsu darba plūsmas jautajumos.

Vai monday.com ir drošs?

2021. gada monday.com avota kods tika pieklusts no kiberuzbrukuma izmantotaji izmainita Codecov bash augsupielades skripta versija. Vairakus menesus tas skreja klientu akreditacijas datus. Monday.com nebija vieniga kompanija kas cieta no ša uzbrukuma bet ņemot vera ka to izmanto giganti ka Unilever, Adobe un BBC Studios tas tika ziņots daudzas ziņu agenturas.

Tikai dienas pirms ša raksta rakstisanas monday.com bija spejigs noņemt savu “Dalit Atjauninajumu” funkciju jo ta tika izmantota fisinga uzbrukumiem. Šie fisinga uzbrukumi naca no notifications@monday.com pozicijas ka legitimi e-pasti un tapec izturija visas autentifikacijas parbaudes.

Tapat ka lielakajai dalai programmatūras-ka-pakalpojuma (SaaS) kompanijam tas sifre jusu datus un serveri tiek hosteti Amazon Web Services (AWS) Amerikas Savienotajas Valstis. Jūsu kritiskie dati tiek dubleti ik pec piecam minutem un nekritiskie dati tiek dubleti katru dienu.

monday.com lietotaju atsauksmes

Monday.com CRM produktam ir vairak neka 700 atsauksmes G2 ar 4.6 no 5 zvaigznem. Tas monday.com platformai ir vairak neka 10 000 atsauksmes ar 4.7 no 5 zvaigznem. Capterra tas pardošanas CRM produktam ir teju 400 atsauksmes ar 4.7 no 5 zvaigznem un vairak neka 4700 atsauksmes par galveno monday.com platformu ar 4.6 no 5 zvaigznem. Tas ir viens no labak vertetajiem CRM produktiem ko esam redzejusi lai gan tas var mainities jo produkts kluvst popularaks un tiek pievienotas vai noņemtas funkcijas.

Tas neitrals atsauksmes sūdzas par “bezgaligu ritinasanu” ar sava interfeisa dizainu ka automatizacijas parasti ir lenas ka nav veida ka manipulet datus ka tas API ir nogurdinoshs un ka tas var but kludains. Tas pozitivas atsauksmes noverte vienas klikšķa integracijas atjauninajumu žurnalus un vieglu sadarbibu arpus komandam.

Salidziniet monday.com alternativas

Salidziniet monday.com alternativas lai atrastu labako risinajumu jusu biznesa vajadzibam.

Vai monday.com ir piemerots jusu vajadzibam?

Monday.com piedava daudz funkciju un dazam mazakam komandam tas var but par daudz un pastav alternativi varianti ja jums nepieciešams tikai vienkarsa CRM produkts. Tomer tas pakapeniskais cenu strukturas modelis var augt kopaa ar komandu un pieprasijums pec papildus funkcijam var pieaugt lidz ar plana limeni kuraa tie atrodas. Tas Enterprise plans ir lielisks veselibas aprupes agenturam kas nepieciešama HIPAA sertifikacija lai gan specializetas nišas industrijas var atrast labakus variantus kas ir specifiski pielagoti vinu industrijai citur.

Biezak uzdotie jautajumi